SAP
SAP är en av de ledande aktörerna inom mjukvara dedikerad till hantering av affärsverksamhet och kundrelationer. Emakina Groups teams har lång erfarenhet av SAP-teknologier (handel, produktinformation, lagerhållning, logistik och CRM). De behärskar alla aspekter av SAP CX, med särskilt stark expertis inom SAP Hybris. Med vårt eget kompetenscentrum för SAP-teknologier, har våra team levererat flertalet stora projekt för nationella företag, internationella återförsäljare och för ett Fortune 500 företag.
SAP Customer Experience
SAP CX och dess breda område av affärslösningar är nästa generations CRM lösningar, designade för att driva kundupplevelser i realtid inom försäljning, service, marknadsföring, handel och andra områden. Portföljen täcker varje steg i processen, från den första kontakten en kund har med ett företag till när de väljer att köpa från det.
Att ha fristående marknadsförings-, försäljnings- och e-handelslösningar brukade vara tillräckligt bra för de flesta ändamål. Tiderna har förändrats och en enkel kundförfrågan kommer nu sannolikt att involvera flera avdelningar.
Det är en lösning som passar nästan alla företag som fokuserar på kundupplevelse. Från ett litet företag med upp till 30 anställda som använder SAP försäljnings-, service- och handelslösningar till större företag som redan använder flera andra SAP-produkter. Kundupplevelsen är viktig för alla företag.
Ta kontakt med Emakina idag för att få ut det mesta av din SAP Customer Experience i kombination med SAP ERP eller SAP S/4HANA.